NorMAS

1.- Matrícula. Al matricularte en uno de nuestros cursos se te asigna un usuario de la plataforma JC digital asociado a la dirección de correo electrónico que emplees. Las claves de acceso (mail y contraseña) serán intransferibles, de modo que los contenidos digitales solo pueden ser vistos por la persona matriculada en dicho curso. En caso de detectar un uso anómalo se bloqueará tu cuenta y nos pondremos en contacto contigo para intentar entender lo que ha sucedido y solucionarlo.
2.- Protección de los contenidos. No se permite la captura, grabación, difusión ni compartición de ninguno de los contenidos digitales de nuestros cursos. Así mismo tampoco se permite difundir material escrito de la academia en plataformas de venta o compartición de apuntes tipo wuolah, studocu o similares. No se permite el acceso a los cursos a personas vinculadas a otros centros de enseñanza que sean competencia directa de Academia JC.
En caso de incumplir con esta norma podrá conllevar la expulsión inmediata y permanente de la academia a todas las personas involucradas, sin derecho a la devolución del pago efectuado, independientemente de la posibilidad de JC de ejercer las medidas legales oportunas.
3.- Pago de los cursos. Los cursos cuatrimestrales tienen un precio total único dándose  la facilidad de abonar el curso en 4 pagos siendo el primero en la fecha de la matrícula. En caso de realizar la matrícula en fecha posterior al primer pago, no hay derecho a rebaja alguna en el precio del curso (se tiene acceso a la totalidad de los contenidos del mismo). De este modo en la primera fecha de pago desde la matricula, se deberán abonar íntegros los pagos previos no abonados, para respetar las fechas de pago inicialmente establecidas, es decir, si ya pasó la fecha de uno o más pagos, se abonarán los mismos en el momento de la matrícula, respetando a partir de ahí las fechas de pago establecidas.
Para cursos no cuatrimestrales, será decisión de JC dar la facilidad del pago a plazos o no, la cual se tomará en función del importe de los mismos.
En caso de realizar los pagos mediante la plataforma de pago online se procederá al cargo de los mismos en las fechas estipuladas por la academia. Se podrá asimismo realizar el pago en las instalaciones de la academia. En caso de no realizar un pago y no dar un justificación que JC considere válida, podrá denegarse el acceso a la plataforma hasta que se solucione la incidencia.
En caso de querer el alumno realizar modificaciones en la matrícula deberá gestionarse presencialmente en Secretaría para valorar la viabilidad de la  solicitud, si bien una vez contratado un curso y accedido a los contenidos digitales del mismo, no se permite cambiar dicho curso por otro y no procederá devolución alguna de los pagos realizados.
4.- Acceso a los contenidos digitales. El pago completo de un curso cuatrimestral permite el acceso a los contenidos digitales del mismo hasta la fecha del examen ordinario de la asignatura.
 En los cursos no cuatrimestrales (intensivos o partes de una asignatura) los contenidos digitales se cerrarán inmediatamente después del examen objeto de la preparación mediante dicho curso.
5.-Seguro JC. La contratación del seguro JC implica que, en caso de no haber aprobado la asignatura del curso contratado, lo cual debe justificarse, el alumno tendrá acceso a los contenidos digitales de dicho curso durante el año académico, siendo las fechas de activación de los mismos decisión de Academia JC.
En la modalidad de Seguro Plus, además tendrá acceso a las clases presenciales de los cursos intensivos de preparación de las convocatorias Extraordinarias (enero, julio) así como a cualquier material adicional no impartido en el curso cuatrimestral. En caso de que por algún motivo no se pudiera impartir intensivo presencial de una asignatura, se aplicaría el precio del Seguro JC y se procedería a la devolución de la diferencia entre los importes del Seguro Plus y el Seguro JC a los alumnos afectados.
6.- Clases presenciales. En las asignaturas con distintos turnos en las clases presenciales, se deberá respetar el turno asignado y ser puntual. En caso de no haber avisado y llegar con más de 5 minutos de retraso, no tendría valor la plaza asignada para esa clase y podría ser ocupada por otra persona sin derecho a reclamación alguna. En las clases presenciales no se permite el empleo de teléfonos móviles ni por tanto, sacar fotografías a la pizarra. Asimismo, se deberá pedir permiso al profesor para salir del aula en el transcurso de una clase.
7.- Clases online. Las clases online se impartirán mediante plataforma Zoom. En caso de ser una clase online en directo, se deberá seguir la clase como si estuvieras en un aula, debiendo responder al profesor en caso de que pregunte y poner la cámara si lo solicita. No se permite en ningún caso grabar, difundir o compartir estos contenidos siendo de aplicación las medidas del apartado 2 de estas normas. En caso de que en la asignatura se oferte la posibilidad de diferido, será en las condiciones que estipule el profesor, especialmente en lo referente a fechas de disponibilidad de la grabación.
8.- Solicitud de baja en un curso. En caso de solicitar la baja voluntaria en un curso cuatrimestral se valorará el contenido digital disponible en la plataforma hasta esa fecha. En el momento de la baja quedará cerrado el acceso a la plataforma y Academia JC valorará si procede algún tipo de descuento en el importe total del curso.
9.- Modificación o anulación de cursos. Academia JC se reserva el derecho de anular cursos por alguna causa justificada. En caso de anularse un curso sin que haya dado comienzo se devolverá íntegramente el importe a los alumnos que ya lo hubieran abonado. En caso de que se produzca alguna modificación en las condiciones iniciales del curso (cambio de horarios o cambio de profesor), en caso de no conformidad por parte del alumno, este podrá darse de baja siendo el importe a abonar lo correspondiente hasta esa fecha, no teniendo derecho a la devolución del importe de las mensualidades cumplidas y abonadas.  
10.- Atención de dudas. El método de atención de dudas será el que decida cada profesor al principio del curso, tanto si es por whatsapp, mail o presencial debiendo respetarse el horario del mismo.